ディズニーチケットはキャンセルできない？払い戻しや変更の方法を徹底解説

ディズニーランドやシーに遊びに行く予定でチケットを用意したけれど、どうしても都合が悪くなってしまったり、あまりの悪天候予報で困ってしまったり…

ディズニーチケットをキャンセルしたいなぁと思ったこと、一度はあるのではないでしょうか？

今回は、ディズニーチケットのキャンセル・払い戻し・変更についてわかりやすく解説していきます！

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ディズニーチケットはキャンセルできないのか徹底解説

まずは、ディズニーチケットがキャンセルできるのかできないのかをチェックしていきましょう！

ディズニーチケットは原則キャンセルできない

ディズニーチケットは原則としてキャンセルや払い戻しができません。

その代わりに、入園する日を変更することが可能です。

日付の変更方法については、記事後半で解説しますね。

コンビニで買ったディズニーチケットはキャンセル（払い戻し）できる

基本的にはキャンセルや払い戻しができないディズニーチケットですが、コンビニで買ったチケットに限りキャンセルができます。

まず「ディズニーチケットってコンビニで買えるの…？」となった方は、こちらの記事もあわせてご覧くださいね。

ただしコンビニで買ったディズニーチケットを払い戻しする際には、注意したいポイントもいくつかあるんです。

この次で、ディズニーチケットの払い戻し方法について詳しく解説していきますね。

ディズニーチケットを払い戻しする方法を徹底解説

コンビニで買ったディズニーチケットに限り払い戻しが可能だとお伝えしましたが、手続き方法がわからないことには困っちゃいますよね。

それでは、コンビニで買ったチケットの払い戻し方法について手順を確認していきましょう！

コンビニで買ったディズニーチケットの払い戻し方法

コンビニで買ったディズニーチケットを払い戻しする場合は、次の手順にそって手続きをする必要があります。

手順	やること	連絡先・宛先
①	電話連絡	JTB HTA販売センター 050-3311-8625
②	チケット返送 （振込口座と住所・氏名・電話番号を同封）	〒140-8602　東京都品川区東品川2-3-11　JTBビル16階 　JTB HTA販売センター　TDR払戻係 宛

詳しくはJTBの公式サイトもあわせてご確認ください！

コンビニで買ったディズニーチケットを払い戻しする際の注意点

上記の手順でディズニーチケットを払い戻しする際は、以下の点にご注意ください。

コンビニで買ったディズニーチケットを払い戻しする際は、次の手数料がかかります。

また、コンビニで買ったディズニーチケットは日付の変更ができません。

日程を変更してディズニーに遊びにいきたい場合は、上記の手順でチケットを払い戻しした上で、新しくチケットを買い直す必要がありますのでご注意くださいね。

コロナ休園中のチケットの払い戻し対応は終了している

コンビニで買ったもの以外のディズニーチケットは原則として払い戻しができませんが、コロナ禍でパークが休園してしまった期間のチケットは払い戻し対応となっていました。

ただしこちらの手続きは2022年5月末をもって終了しており、現在は払い戻しを受けることができません。

ディズニーチケットの変更方法を徹底解説

払い戻しの対象外であるディズニーチケットは、日付変更をすることで別の日に使用することができます。

どこで買ったチケットなのかによって変更方法が違いますので、ひとつずつ解説していきますね。

ディズニー公式サイト・アプリで買ったチケットの変更方法

ディズニーリゾートの公式サイトやアプリから購入したディズニーチケットは、オンラインで変更が可能です！

変更するための条件と、変更できる内容は次のとおりです。

条件	パークチケットの有効期限内であること
変更内容	日付（入園日） 年齢区分

チケットの有効期限と、入園日は違うものです。

元々行く予定だった日を過ぎていても、チケットの有効期限が切れていなければ日付変更はできるので安心してくださいね。

なおチケットの有効期限は原則として購入から1年間ですが、次のような期間限定チケットは有効期限が短くなっていますのでご注意を。

変更手数料はかかりませんが、変更前後のチケットに差額がある場合は支払い（または返金）が発生します。

一旦新しいチケットの金額を支払い、前のチケットの金額が返金される…という流れになりますので、覚えておきましょう。

なお、アーリーイブニングパスポートやウィークナイトパスポートといった入園時間指定のあるパスポートも変更可能ですが、券種の変更はできません。

アーリーイブニングパスポートから、ワンデーパスポートに切り替えて1日遊ぶ…ということはできませんのでご注意くださいね。

ディズニーストアで買ったチケットの変更方法

ディズニーストアで購入した紙チケットは、ディズニーストアでのみ変更可能となります。

なおディズニーストアでのチケット販売は2024年8月をもって終了しましたが、その後も次の3店舗ではチケットの変更を受け付けていますよ。

ディズニーストアでチケットを変更する際の条件と変更できる内容は次のとおりです。

条件	パークチケットの有効期限内であること ディズニーストアで買ったチケットであること
変更内容	日付（入園日） 入園パーク

一見同じ紙チケットに見えても、ディズニーホテルなどで購入したチケットはディズニーストアで変更できませんのでご注意くださいね。

ディズニーホテル・オフィシャルホテルで買ったチケットの変更方法

最後にディズニーホテルやオフィシャルホテルで購入したチケットの変更方法です。

条件に当てはまる場合は、ホテルまたはウェルカムセンター（セレブレーションホテルはホテル内のみ）でチケットの変更が可能です。

こちらの変更の条件と変更できる内容をチェックしていきましょう！

条件	パークチケットの有効期限内であること パークチケットの有効期限内にディズニーホテルまたはオフィシャルホテルに宿泊すること
変更内容	入園日（ただしホテル滞在期間中に限る）

ディズニーホテルやオフィシャルホテルで購入したチケットは、元々ホテルの宿泊特典として購入しているものになります。

そのため、ホテルに宿泊しない日程のチケットに変更することはできません。

また変更手続きができるのもホテル滞在期間中のみで、1枚あたり200円の変更手数料が必要となることも知っておきましょう。

ディズニーチケットはキャンセルできない？払い戻しや変更の方法を徹底解説まとめ

今回は、ディズニーチケットのキャンセルや払い戻し、変更方法について解説してきました。

ディズニーチケットをどこで購入したかによって、キャンセル（払い戻し）や変更の方法が違いますので、ここでおさらいしておきましょう！

ディズニーチケットを 買った場所	キャンセル（払い戻し）・ 変更の可否
コンビニ	所定の手順でキャンセル（払い戻し）が可能 日付変更は不可
オンライン	キャンセル・払い戻しは不可 オンラインで日付と年齢区分の変更が可能
ディズニーストア	キャンセル・払い戻しは不可 所定のディズニーストア店頭で日付と入園パークの変更が可能
ディズニーホテル オフィシャルホテル	キャンセル・払い戻しは不可 有効期限内にディズニーホテル・オフィシャルホテルに宿泊する場合に日付変更が可能 手続き・入園はホテル滞在期間中に限られる

どこで買ったディズニーチケットも、条件はあるもののキャンセル（払い戻し）または変更ができるので、急にパークに行けなくなった場合でもすぐにチケットを捨ててしまわないようにしましょう！

早くからチケットを準備しておくと、行けなくなったときに困るかも…と心配されている方は、パークチケット確約プランのホテルを予約するのはいかがでしょうか。

パークに出かける直前にディズニーチケットを購入すれば、キャンセルや払い戻しが必要になる可能性はググッと下がりますよ♪

台風などの超悪天候時にどうなるのかは、こちらの記事もチェックしてくださいね。

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